段教授曾先后為北戴河星級酒店、秦皇島玻璃博物館、秦皇島麗都飯店、山海關第一旅游發展公司、集發觀光園等多家企事業單位開展了智慧旅游、禮儀、酒店餐飲服務等系列培訓，收到了良好的預期效果與反饋。

        本次培訓段老師結合我公司的特點，從職業道德的內容、服務的意識和心態、良好職業形象的塑造以及如何與客戶溝通等方面，向大家詳細講解了個人禮儀、服飾禮儀、儀態禮儀、基本社交禮儀等禮儀知識，并通過實例講解、圖片演示、身邊親身實例等方式活躍課堂氣氛，生動幽默，使大家在歡快的氛圍中受到了教育，掌握了規范的商務禮儀。

        禮儀的作用就是“內強個人素質，外樹企業形象”，既是人際關系的潤滑劑，也是工作關系的附加值。通過培訓，提升了員工的溝通技能和服務形象，大家紛紛表示要將學到的禮儀知識充分的應用到實際工作中去，摒棄不良習慣，培養文明熱情的好習慣，積極創新，提升服務水平，加強團隊協作，樹立服務品牌，提升公司軟實力！